Ha a vásárlás során használtad a Decathlon azonosítódat, valamint Decathlon saját márkás termékről van szó, akkor "Második Esély" programunk keretében a vásárlástól számított 365 napon belül visszahozhatod bármelyik áruházunkba és becserélheted egy hasonló rendeltetésű másik termékre.
Felhívjuk figyelmedet, hogy ebben az esetben levásárlási lehetőséget biztosítunk, vételárat nem térítünk vissza. Ha nem saját márkás a termék, vagy nem használtad az azonosítódat, sajnos nem tudunk segíteni.
Ha egyáltalán nem használtad a terméket (bevarrt címke a helyén van, nincs mosva vagy öblítve), vásárlástól számított 365 napon belül visszahozhatod bármelyik áruházunkba és a vásárlással egyező módon visszafizetjük a vételárat.
Ne feledd magaddal hozni a vásárlást igazoló bizonylatot - blokk, számla, vagy a Decathlon azonosító is megfelel, ha használtad a vásárlás során.
Postázhatod is a terméket logisztikai központunk címére:
Delogist Kft.
3000 Hatvan, Sport u. 2.
Amennyiben postai úton szeretnéd intézni a visszaküldést/cserét, kérjük, mindenképp lépj be profilodba, majd a vásárlások menüpontban is jelezd visszaküldési/cserekérelmedet!
Bankkártyás fizetés esetén 14 napon belül visszatérítjük a vételárat a kifizető kártyára.
Ajándékkártyás fizetés esetén új ajándékkártya kerül kiküldésre.
Utánvétes fizetés esetén számlaszámot és számlatulajdonos nevet kérünk visszautalás céljából.
Amennyiben kimostad, öblítetted, vagy kivágtad a címkét, de a termék saját márkás, "Második Esély" programunk keretében a vásárlástól számított 365 napon belül visszahozhatod bármelyik áruházunkba és becserélheted egy hasonló rendeltetésű másik termékre.
Felhívjuk figyelmedet, hogy ebben az esetben levásárlási lehetőséget biztosítunk, vételárat nem térítünk vissza.
Ha Decathlon saját márkás termékről van szó, vásárlásodat regisztráltad Decathlon profilodba, a terméket a kipróbálás mértékéig használtad, vagy kivágtad a címkéjét, akkor a vásárlástól számított 365 napon belül kicserélheted egy hasonló funkcionalitású, másik termékre. Ezt személyesen intézheted bármelyik hazai Decathlon áruházunkban, ahol szakértő kolllégáink megnézik a terméket és segítségedre lesznek a csere bonyolításában.
Értékkülönbözet esetén kiegészítő terméket választhatsz áruházunk teljes kínálatából, készpénz visszatérítésre nincs lehetőség.
Ha egyáltalán nem használtad a terméket (a bevarrt címke a helyén van, nincs mosva vagy öblítve), vásárlástól számított 365 napon belül visszahozhatod bármelyik áruházunkba és a vásárlással egyező módon visszafizetjük a vételárat.
Ne feledd magaddal hozni a vásárlást igazoló bizonylatot - blokk, számla, vagy a Decathlon azonosító is megfelel, ha használtad a vásárlás során.
Amennyiben kimostad, öblítetted, vagy kivágtad a címkét, de a termék saját márkás és használtad a Decathlon azonosítódat a vásárlás során, "Második Esély" programunk keretében a vásárlástól számított 365 napon belül visszahozhatod bármelyik áruházunkba és becserélheted egy hasonló rendeltetésű másik termékre.
Felhívjuk figyelmedet, hogy ebben az esetben levásárlási lehetőséget biztosítunk, vételárat nem térítünk vissza.
Átvételtől számított 30 napon belül indoklás nélkül visszahozhatod a terméket bármelyik áruházunkba és a vásárlással egyező módon visszafizetjük a vételárat. Az ügyintézéshez szükség lesz a Decathlon azonosítódra vagy a megrendelés számlájára.
Postázhatod is a terméket logisztikai központunk címére:
Delogist Kft.
3000 Hatvan, Sport u. 2.
Bankkártyás fizetés esetén 14 napon belül visszatérítjük a vételárat a kifizető kártyára.
Ajándékkártyás fizetés esetén új ajándékkártya kerül kiküldésre.
Utánvétes fizetés esetén számlaszámot és számlatulajdonos nevet kérünk visszautalás céljából.
Kérjük, a lenti gombra kattintva jelentsd be a hibát!
Műhelyes kollégáink felveszik veled a kapcsolatot és személyesen tudtok egyeztetni a részletekről!
Köszönjük!
Kérjük, a lenti gombra kattintva töltsd ki az adatlapot!
Kollégáink hamarosan felveszik veled a kapcsolatot emailben vagy telefonon a probléma megoldása céljából!
Kérjük, a lenti gombra kattintva töltsd ki az adatlapot! A megadott adatok alapján futárt rendelünk neked, aki beszállítja központunkba a tévesen vásárolt terméket.
Időpont egyeztetés céljából kollégáink vagy szállító partnerünk keresni fog megadott elérhetőségeid egyikén.
Tájékoztatunk, hogy sajnos így az ügyintézés lényegesen hosszabb lesz, mint a saját fuvar, mivel a nagy termékek elszállítását csak több napos átfutással tudjuk megrendelni partnerünktől.
Kérjük, a lenti gombra kattintva töltsd ki az adatlapot! A megadott adatok alapján futárt rendelünk neked, aki beszállítja központunkba az érintett terméket.
Időpont egyeztetés céljából kollégáink vagy szállító partnerünk keresni fog megadott elérhetőségeid egyikén.
Bankkártyás fizetés esetén 14 napon belül visszatérítjük a vételárat a kifizető kártyára.
Ajándékkártyás fizetés esetén új ajándékkártya kerül kiküldésre.
Utánvétes fizetés esetén számlaszámot és számlatulajdonos nevet kérünk visszautalás céljából.
Tájékoztatunk, hogy sajnos így az ügyintézés lényegesen hosszabb lesz, mint a saját fuvar, mivel a nagy termékek elszállítását csak több napos átfutással tudjuk megrendelni partnerünktől.
Kérjük, ellenőrizd, hogy él-e a termékre szavatosság vagy jótállás 365 napon túl!
Amennyiben igen, kérjük, a lenti gombra kattintva töltsd ki az adatlapot!
Kollégáink hamarosan felveszik veled a kapcsolatot emailben vagy telefonon a probléma megoldása céljából!
Sajnos a vásárlás óta eltelt 365 nap, így nem tudjuk visszavenni már a terméket.
Bízunk benne, hogy találsz valakit, akinek örömet okozhatsz vele!
Kérjük, vidd be a kifogásolt terméket áruházaink egyikébe, ahol kollégáink személyesen intézik ügyedet!
Nem számít, melyik áruházban vásároltad - minden áruházunkban szeretettel várunk!
Ne feledd magaddal hozni a vásárlást igazoló bizonylatot - blokk, számla, vagy a Decathlon azonosító is megfelel, ha használtad a vásárlás során.
Kérjük, amennyiben él a termékre szavatosság vagy jótállás, vidd be azt áruházaink egyikébe, ahol kollégáink személyesen intézik ügyedet! Nem számít, melyik áruházban vásároltad - minden áruházunkban szeretettel várunk!
Ne feledd magaddal hozni a jótállási jegyet, valamint a vásárlást igazoló bizonylatot - blokk, számla, vagy a Decathlon azonosító is megfelel, ha használtad a vásárlás során.
Kérjük, vidd be a kifogásolt terméket áruházaink egyikébe, ahol kollégáink személyesen intézik ügyedet! Nem számít, melyik áruházban vásároltad - minden áruházunkban szeretettel várunk!
Ne feledd magaddal hozni a vásárlást igazoló bizonylatot - számla, vagy a Decathlon azonosító is megfelel.
Postázhatod is a terméket logisztikai központunk címére:
Delogist Kft.
3000 Hatvan, Sport u. 2.
Ebben az esetben a visszaküldést követően kollégáink felveszik veled a kapcsolatot további ügyintézés céljából.
Utánvéttel feladott terméket nem áll módunkban átvenni.
Kérjük, ellenőrizd, hogy él-e a termékre szavatosság vagy jótállás 365 napon túl! Amennyiben igen, vidd be azt áruházaink egyikébe, ahol kollégáink személyesen intézik ügyedet! Nem számít, melyik áruházban vásároltad - minden áruházunkban szeretettel várunk!
Ne feledd magaddal hozni a számládat vagy a Decathlon azonosítódat.
Postázhatod is a terméket logisztikai központunk címére:
Delogist Kft.
3000 Hatvan, Sport u. 2.
Ebben az esetben a visszaküldést követően kollégáink felveszik veled a kapcsolatot további ügyintézés céljából.
Utánvéttel feladott terméket nem áll módunkban átvenni.
Elállási szándékodat az átvételtől számított 30 napon belül jelezheted a csomagban található visszáru nyilatkozat szerint.
A visszaküldés költségeit partnereink állják, méretcsere esetén küldd vissza a nem megfelelő méretet és rendelj másik terméket!
A visszaküldés részleteiről bővebb információt az alábbi gombra kattintva kaphatsz.